Was ist Cross Media oder Multichannelmarketing ?

Stellen Sie Ihre Kunden in den Mittelpunkt

Erinnern Sie sich noch an den Tante-Emma-Laden um die Ecke?
Wo man Ihren Namen und Ihre Vorlieben kannte, ja sogar das Sortiment 
nach Ihren Wünschen  änderte und unaufgefordert Ihr Lieblingsprodukt für Sie zurücklegte? 
Diesem Service hielt man gerne die Treue, zumindest solange kein deutlich billigerer
Discounter in der Nähe war…

Die Marketing-Kanäle stellen Unternehmen vor eine ganz ähnliche Herausforderung :
Eine schier unglaubliche Angebotsvielfalt ist immer nur einen Mausklick entfernt –
in diesem  Wettbewerb sollten Sie die Bedürfnisse und Vorlieben ihrer Kunden kennen ! 
Welche Ihre Entscheidungen nicht nur aufgrund der Preise treffen,
sondern sich auch von emotionalen Impulsen leiten lassen.